On l’appelle la téléphonophobie ou la peur de parler au téléphone et elle touche de plus en plus la jeune génération habituée au mail et au textos.
Nous sommes sans arrêt branchés à notre smartphone pourtant ce dernier sert de moins en moins à téléphoner, certaines personnes deviennent même angoissées à l’idée de passer un coup de fil ou de répondre à un appel. Les modes de communication écrits permettent d’établir une mise à distance, nous pouvons nous re-lire, nous corriger et préparer notre dialogue. Le fait de parler à travers le combiné implique la parole comme unique moyen de communiquer, un fait angoissant pour les personnes timides ou mal à l’aise oralement qui craignent d’être jugées ou déstabilisées.
Voici quelques astuces à tester pour venir à bout de la téléphonophobie :
- Faire une liste des thèmes à aborder
Avant de passer votre appel écrivez sur une feuille face à vous les points à aborder. Cette mini préparation vous aidera si vous avez peur de pas savoir quoi dire. Cette technique fonctionne pour les appels importants mais aussi pour commander des sushis ! - S’entraîner à parler au téléphone
Comme les acteurs entraînez-vous à parler seul à votre combiné, vous pouvez aussi vous enregistrer pour apprendre à être plus à l’aise avec votre voix et ses intonations. - Se forcer à passer des appels
C’est en forgeant qu’on devient forgeron ! Commencez par vous forcer à appeler vos parents, vos grands-parents ( ils seront ravis !), puis petit à petit appelez pour prendre des nouvelles d’amis moins proches de vive voix plutôt que par sms, jusqu’à réussir à décrocher votre téléphone pour prendre rendez-vous chez le médecin. Allez vous pouvez le faire ! - Ne pas avoir peur d’importuner
Souvent la peur réside d’en le fait de déranger la personne à l’autre bout du fil, qu’elle ne soit pas disponible à vous écouter et que cela vous déstabilise encore plus. Prenez conscience que si votre interlocuteur est occupé il ne décrochera pas, enfin si cela vous aide commencez par lui envoyer un message pour savoir si vous pouvez lui téléphoner, au fur et à mesure vous serez plus à l’aise à l’idée de devoir appeler.
